Разработка чат бота с получением данных из 1С
Клиент обратился с запросом на автоматизацию процесса выдачи остатков товаров из 1С для повышения скорости обслуживания и точности данных. Также требовалась возможность поиска аналогов товаров по артикулам конкурентов для улучшения конкурентоспособности.Задачи клиента
- Создание чат-бота для выдачи остатков товаров из 1С.
- Предоставление всех текстур ассортимента в фото и видео.
- Поиск аналогичной продукции в ассортименте Заказчика по артикулу товара конкурентов.
- Выдача данных о некондиционном товаре и его количестве.
- Обеспечение безопасности передачи данных из 1С в бота.
- Разработка внешнего сервиса для непрямого обмена данными.
- Настройка периодичности обмена данными между 1С и внешним сервисом.
Результат
- Разработка 8 модулей: Создали 8 отдельных модулей для бота, каждый из которых отвечает за свой функционал.
- Безопасная передача данных: Обеспечили безопасную систему передачи данных между 1С Заказчика и ботом.
- Периодическое обновление данных: Создали периодическую систему обновления каталогов товаров и их наличия на складе.
![](/upload/cases/Razrabotka-chat-bota-polucheniem-dannyh-iz-1S/Разработка%20чат%20бота%20с%20получением%20данных%20из%201С%202.png)
![](/upload/cases/Razrabotka-chat-bota-polucheniem-dannyh-iz-1S/Разработка%20чат%20бота%20с%20получением%20данных%20из%201С%204.png)
Процесс разработки
1) Разработка внешнего сервиса: - Первый этап включал разработку внешнего сервиса, к которому напрямую обращается бот. Внешний сервис с заданной в 1С периодичностью получает данные из 1С.
- 1С выгружает товары в сетевую папку на собственном сервере.
- Обработчик на другом сервере получает товары и их наличие на складе и заносит их в базу данных бота.
- Бот обращается к собственной базе данных и ищет совпадения по артикулу, даже если артикул указан не полностью.
- Для удобства пользователя товары разделены на несколько категорий.
- Реализована постраничная система просмотра каталога товаров по брендам.
- Подключена возможность просмотра курса валют.
- Разработаны блоки о компании с перенаправлением на сайт и Telegram-канал.
- Для быстрого подбора товара реализован блок с вариациями текстур каждой категории товаров.
- Реализован список соответствия, который хранится в Google Sheets и может обновляться в режиме реального времени.
![](/upload/cases/Razrabotka-chat-bota-polucheniem-dannyh-iz-1S/Разработка%20чат%20бота%20с%20получением%20данных%20из%201С%201.png)
![](/upload/cases/Razrabotka-chat-bota-polucheniem-dannyh-iz-1S/Разработка%20чат%20бота%20с%20получением%20данных%20из%201С%203.png)
Проект автоматизации выдачи остатков товаров из 1С через чат-бот повысил скорость и точность обработки данных, обеспечив удобный и безопасный доступ к актуальной информации. Реализация 8 функциональных модулей, интеграция с Google Sheets и расширенные возможности поиска и просмотра ассортимента улучшили пользовательский опыт. Клиент получил эффективный инструмент для взаимодействия с покупателями