Вебформат

Продукты/LLM Агент

LLM Агент

ИИ-сотрудник для сайта, Битрикс24 и мессенджеров. Отвечает по вашему каталогу, регламентам и базе знаний - со ссылкой на источник. И берёт на себя рутину: от первого ответа на заявку до отчётов по продажам.

Что умеет агент
  • 300+ компаний в продуктиве
  • 3 млн+ обработанных запросов
Сайт продукта
llmagent.kz

Что это

Не чат-бот на сценариях, а разговорный ассистент

LLM Агент работает на базе большой языковой модели. Он индексирует знания компании - каталог товаров, регламенты, статьи базы знаний - и отвечает фактами со ссылкой на источник. Когда уверенности нет, эскалирует диалог на оператора. Никаких ответов из головы.

Агент собирается из навыков - готовых задач, которые он выполняет сам. Включаете нужные и получаете ассистента под свои процессы. Базовая настройка занимает от 10 до 30 минут - от регистрации до первого ответа клиенту.

Помимо ответов агент делает работу: отвечает на заявку первым, квалифицирует и направляет лид, заполняет карточку в CRM, фильтрует спам и собирает отчёты по продажам. Каждая такая задача - отдельный навык из каталога ниже.

Агент не привязан к одной нейросети: под задачу подключаются разные модели - облачные или локальные в вашем контуре. Данные можно держать на ваших серверах: облако работает на облачных моделях, локальный режим - на ваших серверах. Это выбор под инфраструктуру, а не единственный вариант.

Цифры в продуктиве

Продукт уже работает, а не в бете

300+
компаний используют в продуктиве
3 млн+
обработанных запросов
10
готовых навыков в каталоге
14 дней
бесплатный тест перед покупкой, без карты

Каналы

Где работает агент

Один и тот же агент с одной базой знаний отвечает во всех каналах. Подключается там, где уже общаются клиенты и сотрудники - без миграции на отдельную платформу.

  • Виджет на сайте
  • Открытые линии Битрикс24
  • Чат-бот в Битрикс24
  • Telegram
  • MAX
  • WhatsApp Business - в разработке

Каталог навыков

Навыки - задачи, которые агент делает сам

Навык - это готовая работа, которую агент закрывает без менеджера. Все навыки входят в тариф: включаете те, что нужны сейчас, остальные подключаете без доплаты.

  • 01

    Первый ответ на заявку

    Читает новую заявку и за пару минут готовит персональный ответ: показывает, что запрос прочитан, и задаёт 2-3 вопроса по делу. Работает ночью и в выходные.

  • 02

    Квалификация и маршрутизация заявки

    Определяет по заявке, что за клиент и что ему нужно - новый или действующий, услуга, покупка или поддержка - и направляет нужному сотруднику.

  • 03

    Карточка клиента из переписки

    Разбирает диалог с клиентом и сам заполняет пустые поля карточки в CRM - со ссылкой на источник данных.

  • 04

    Фильтр спама и робозвонков

    Проверяет входящие до того, как на них уйдёт время менеджера: спам-письма, спам-номера, робо-обзвоны и опросы получают метку.

  • 05

    Кто кому должен ответить

    По каждому открытому диалогу помнит, чей сейчас ход, и напоминает менеджеру вовремя ответить.

  • 06

    Сделка стынет - подскажет шаг

    Следит, сколько сделка стоит на этапе. Застряла дольше нормы - ставит менеджеру задачу со следующим шагом.

  • 07

    Отчёт: что изменилось за день

    Каждый день собирает картину продаж: заявки, квалификации, отправленные КП, оплаты. Раз в неделю - разбор потерянных сделок.

  • 08

    Прогноз по воронке

    Считает живые сделки по этапам и даёт взвешенный прогноз: сколько денег сейчас в работе.

  • 09

    Формирование КП по фото-заявке

    Менеджер пересылает боту фото страницы каталога - агент распознаёт позиции и собирает КП с актуальными ценами и сроками.

  • 10

    Первичная сортировка обращений

    Уточняет у клиента запрос, проверяет загрузку специалистов и предлагает ближайший свободный слот по профилю.

Стоимость

Сколько стоит LLM Агент

Один тариф, всё включено: 60 000 ₸ в месяц без НДС - все навыки и автоматизации, все каналы, 1 000 запросов. Перед оплатой - 14 бесплатных дней.

Бесплатный тест14 дней

0 ₸Режим консультанта целиком на 14 дней: база знаний, каталог, все каналы. Проверьте на реальных клиентах, ничего не платя.

Включается при регистрации - без карты

Универсальный

60 000 ₸

в месяц без НДС · с НДС 16% - 69 600 ₸

1 000 запросов в месяц включено

  • Дополнительный объём - по запросу
  • От 15 000 запросов в месяц - по договорённости

Что входит

  • Все навыки и автоматизации: КП по фото, карточки CRM, напоминания по сделкам, отчёты
  • База знаний: PDF, DOCX, Google Docs, ссылки - 9+ форматов
  • Автосинхронизация с Базой знаний Битрикс24
  • Каталог товаров: YML-фиды Ozon, WB, Яндекс Маркета
  • Каналы: Telegram, MAX, виджет на сайте
  • Открытые линии и чат-бот для сотрудников Битрикс24
  • Эскалация на оператора
  • Поддержка входит: в чате сразу отвечает наш ИИ-агент, по почте - команда, за рабочий день

Индивидуальный

По договорённостиОт 15 000 запросов в месяц, свой навык под нестандартную задачу, установка в вашем контуре, условия для крупных компаний.

Обсудим LLM Агента под ваши задачи

Разберём, на каких каналах и по каким данным агент даст эффект в вашей компании. Без обязательств.

Связанные направления и кейсы