Вебформат

Автоматизируем продажи, HR-процессы и аналитику для среднего и крупного B2B.

Разрабатываем и обновляем сайты, CRM и сервисы под задачи бизнеса. Подключаем ИИ к вашим данным: помогаем искать товары, готовить документы и обрабатывать обращения. Начинаем с одного сценария, согласуем проверку результата и внедряем поэтапно.

25 лет
опыта команды
500+
Реализованных проектов
300+
Установок LLM Агента
3 млн+
Обработанных запросов ИИ

Что мы делаем

Четыре направления работы

Направление 01

Продажи и сервис

Битрикс24, ИИ-агент по базе знаний, B2B-торговля, аналитика звонков. Менеджеры продают, а не разгребают заявки.

  • Битрикс24 и 1С-Битрикс
  • ИИ-агент по базе знаний
  • B2B-торговля
  • Аналитика звонков
Подробнее о направлении

Направление 02

HR и внутренние процессы

Корпоративная база знаний, HR-хелпдеск, КЭДО, корпоративные порталы. ИИ забирает рутину, HR занимается людьми.

  • Корпоративная база знаний
  • HR-хелпдеск
  • КЭДО
  • Корпоративные порталы
Подробнее о направлении

Направление 03

Аналитика и базы знаний

BI-дашборды, сквозная аналитика, ИИ-ассистенты по документам и регламентам. Решения на цифрах, а не на интуиции.

  • BI-дашборды
  • Сквозная аналитика
  • ИИ по регламентам
  • Интеграции источников
Подробнее о направлении

Направление 04

Сайты и B2B-платформы

Создаём и развиваем B2B-порталы, магазины и каталоги с обменом с 1С. Обновляем поиск, оформление заказа и кабинеты клиентов. Подключаем ИИ для поиска и подбора товаров.

  • B2B-порталы и кабинеты дилеров
  • Оптовые интернет-магазины
  • Свой канал вместо маркетплейсов
  • Обмен с 1С и ERP
Подробнее о направлении

Опыт внедрений

Что мы внедряем

Конкретные типы решений под четыре направления. ИИ и интеграции - сквозные, работают в каждом. Кейсы с цифрами - по запросу.

Сквозной слой: ИИ

ИИ-агенты по документам и регламентам клиента

Отвечают сотрудникам и клиентам по корпоративным базам, инструкциям, договорам и звонкам. Не выдумывают: если нужного нет в источнике - честно скажут.

Коллцентр и продажиВнутренний хелпдескHR-помощник
ИИ-агенты по документам и регламентам клиента
Сайты и B2B-платформы

Личные кабинеты покупателя и партнёрские порталы

Кабинеты покупателя на 1С-Битрикс и Битрикс24 с интеграцией 1С. Каталог, заказ, документы, история, согласования - без звонков менеджеру.

Кабинет на 1С-БитриксИнтеграция с 1ССогласования и документы
Личные кабинеты покупателя и партнёрские порталы
Аналитика и базы знаний

BI-дашборды и сквозная аналитика

Сводим данные из CRM, 1С, рекламы, телефонии и сайта на один экран. Управленческая отчётность, прогноз продаж, контроль маркетинговых каналов.

Сквозная аналитикаУправленческие дашбордыПрогноз и контроль
BI-дашборды и сквозная аналитика
Сквозной слой: интеграции

Интеграции CRM, 1С, мессенджеров и телефонии

Бизнес-процессы в Битрикс24, обмены с 1С, подключение Telegram и MAX, телефонии, КЭДО. Снимаем рутину с менеджеров и HR.

Бизнес-процессы Битрикс24Обмены с 1СМессенджеры и КЭДО
Интеграции CRM, 1С, мессенджеров и телефонии
Все кейсы

Опыт компании

Цифры

500+

Реализованных проектов

за 25 лет практики команды со средним и крупным B2B

300+

Установок LLM Агента

накопленный опыт продуктовой линейки

3 млн+

Обработанных запросов ИИ

суммарно по продуктам компании

25

Лет опыта команды

накопленный опыт команды в автоматизации B2B

10 лет

На платформе Битрикс24

глубокая экспертиза команды в 1С-Битрикс

RAG

Глубокая RAG-экспертиза

ИИ отвечает по документам клиента, а не выдумывает

Подробнее о компании

ИИ-автоматизация

Внедряем ИИ, который отвечает по вашим документам

Подключаем ИИ к регламентам, базе знаний, договорам и CRM компании. Обычная нейросеть отвечает по памяти и может придумать факт. Наш ИИ перед каждым ответом находит нужный фрагмент в ваших документах и отвечает строго по нему.

Если ответа в документах нет, он так и говорит. Так устроены ассистент по базе знаний, бот техподдержки и ответы клиентам в мессенджерах. Специалисты называют этот подход RAG - поиск по источникам перед ответом.

Документы
клиента
регламенты · базы · договоры
ИИ ищет
и отвечает
поиск → ответ
Точный
ответ
по источнику · без выдумки

Поводы для изменений

Система работает, но часть задач осталась вручную

Посмотрите, где сотрудники и клиенты тратят время. Разберём, что изменить в интерфейсе, данных и обмене между системами, и где применить ИИ.

01

Покупатель не находит товар и отправляет запрос менеджеру.

02

Сотрудники переносят данные между сайтом, CRM и 1С вручную.

03

Для типового заказа клиенту приходится звонить, ждать ответ и запрашивать документы.

04

Нужные сведения есть в документах компании, но сотрудники каждый раз ищут их заново.

Процесс работы

Как мы работаем

Сначала разбираем задачу и действующую систему. До разработки согласуем первый этап, данные для проверки и условия приёмки. После запуска сопровождаем систему и развиваем её по новым задачам.

Этап 1 из 5
01

Диагностика

  • Разбираем процесс и задачу сотрудников или клиентов
  • Изучаем сайт, CRM, учётную систему и данные
  • Выбираем первый сценарий для изменений
  • Фиксируем, как проверить результат

Стоимость

Пакеты услуг

Стоимость зависит от объёма работ, состава интеграций и регламентов. Обсуждаем состав и фиксируем цену до начала проекта.

Корпоративное внедрение

Битрикс24 и базовая ИИ-автоматизация для среднего и крупного B2B

Состав и срок
после разбора
По запросу
обсудим состав работ и оценим стоимость
  • Настройка CRM и воронок
  • Бизнес-процессы и роботы
  • Обучение команды
  • Интеграции с 1С / amoCRM
  • LLM Агент: базовый контур
  • ИИ-агент по регламентам
  • Приоритетная поддержка

Стратегический проект

Глубокая автоматизация с ИИ для крупного B2B

Состав и срок
после разбора
По запросу
обсудим состав работ и оценим стоимость
  • Всё из тарифа Корпоративное внедрение
  • Архитектура под задачу
  • ИИ по регламентам клиента· локально у вас или по подписке
  • Закреплённая команда
  • Приоритетная поддержка
  • BI-дашборды и интеграции

Индивидуальный проект

Стратегические проекты для крупного B2B

По запросу
индивидуальный расчёт

Среди наших клиентов

С нами работают компании из разных отраслей

EDGE Центр
Клиника микрохирургии глаз
НАК Машинери
NOTA BENE
Уралгрит
Rossvik
Часовой завод Рубин
Maison Dellos
MONOCHROME
BOLSHOY
EDGE Центр
Клиника микрохирургии глаз
НАК Машинери
NOTA BENE
Уралгрит
Rossvik
Часовой завод Рубин
Maison Dellos
MONOCHROME
BOLSHOY
LABEL.B
СКМ-Мебель
Согрей
Ультраспорт
Treaton
Лестницы просто
Оптика ФОКУС
Promminer
Элком
Magnum Cash&Carry
LABEL.B
СКМ-Мебель
Согрей
Ультраспорт
Treaton
Лестницы просто
Оптика ФОКУС
Promminer
Элком
Magnum Cash&Carry

Собственная разработка

LLM Агент и Нейротим

Применяются в проектах внедрения и как самостоятельные продукты.

Стек

Инструменты и интеграции

От классической 1С/Битрикс24 до современных LLM-агентов с RAG. Архитектура решений позволяет переключать ИИ-модели под задачу клиента.

Битрикс24
1С
YandexGPT
Telegram
MAX
PostgreSQL
PHP
Python
Vue
Node.js
Docker

FAQ

Вопросы и ответы

Не нашли ответ? Напишите вопрос в форме ниже - ответим в рабочее время.

RAG (Retrieval-Augmented Generation) - архитектура, при которой ИИ перед ответом ищет нужную информацию в документах, регламентах и базах клиента, а потом отвечает строго по найденному. В отличие от обычной нейросети, RAG-агент не выдумывает: если ответа в источниках нет, он так и скажет. За этой архитектурой - наша глубокая инженерная экспертиза. Встроена в каждое ИИ-решение, которое мы делаем.

LLM Агент - наш продукт по архитектуре RAG для корпоративного сегмента. Работает на разных моделях - облачных или локально в контуре клиента, данные не покидают компанию. Фокус - коллцентры и продажи крупного бизнеса: отвечает по базе знаний компании на звонки и обращения. Более 200 действующих установок. Архитектура позволяет переключать ИИ-модели под задачу клиента, без переписывания продукта.

Нейротим - продуктовый суббренд с HR-инструментами на основе нашей RAG-экспертизы. Напарник - модуль адаптации, обучения и роста сотрудника, уже выпущен. Ловец - модуль подбора персонала, в активной разработке. Главное отличие: работают в существующей CRM клиента (Битрикс24, amoCRM), а не как отдельная HR-система с миграцией данных. Цена в разы ниже отдельных HR-систем.

Основная экспертиза - Битрикс24 (более 10 лет на платформе). Также работаем с amoCRM, поддерживаем двухстороннюю синхронизацию данных в реальном времени. Многолетний опыт интеграции с 1С (Управление торговлей, Бухгалтерия, ERP), МойСклад - через Webhook и REST API.

Типовое внедрение Битрикс24 идёт по фиксированным тарифам: один бизнес-процесс - 3-5 дней, CRM для отдела продаж - 1-2 недели, с обменом с 1С - 2-3 недели. Проекты с ИИ и нетиповой автоматизацией считаем после разбора: срок зависит от объёма документов и интеграций. Состав работ фиксируем до старта, платите за него, а не за часы. Первые 30 дней после запуска исправляем дефекты бесплатно, дальше портал можно взять на сопровождение.

Подписываем NDA (соглашение о неразглашении) по запросу клиента. Для ИИ-решений данные клиента не покидают периметра компании (обработка может быть развёрнута локально у клиента). Доступ к данным проекта получают только сотрудники, работающие над задачей. По окончании работ возвращаем или уничтожаем рабочие материалы - на ваш выбор.

Расскажите, что хотите изменить в работе компании

Пришлите ссылку на действующую систему или опишите новый проект. Уточним задачу и предложим следующий шаг: диагностику, прототип или оценку работ.

Как удобнее связаться - оставьте хотя бы одно
ТЗ, бриф, скриншоты - до 20 МБ