Проблема компании
Клиент — компания, занимающаяся производством и продажей оборудования для логистики. Ранее сотрудники компании заполняли документы вручную, что приводило к ошибкам и задержкам из-за трудно читаемых записей. Это замедляло работу, так как офисным работникам приходилось перепечатывать данные в систему управления.
Цели проекта
Мы нацелились на автоматизацию сбора и обработки данных, чтобы сократить время обработки и количество ошибок. Наши задачи включали:
- Создание персональных ссылок для доступа инженеров.
- Автоматическая запись данных в систему управления.
- Возможность отправлять фото и голосовые сообщения.
- Автоматическая транскрипция голосовых сообщений с использованием нейросетей для учета специфики отрасли.
- Автоматизация списка задач и шаблонов документов.
Решение и результаты
Мы разработали систему, которая автоматизировала процесс создания документов, исключив человеческий фактор. Теперь все данные передаются в офис в режиме реального времени и используются в нужных документах без задержек.
- Время обработки документации сократилось на 70%.
- Количество ошибок уменьшилось на 50%.
- Производительность персонала увеличилась на 40%.
Как мы это сделали
-
Ввели персонализированные ссылки для интеграции с системой.
- Добавили возможность загружать фото и голосовые комментарии, которые автоматически транскрибируются с помощью нейросетей Whisper и ChatGPT-4.
- Настроили автоматическую подстановку данных в шаблоны актов.
- Провели тестирование и оптимизацию системы для обеспечения ее эффективности.
Заключение
Наш проект позволил компании значительно улучшить оперативность и эффективность работы, сократив время на написание актов, их перезапись и заполнение шаблонов и минимизировав ошибки.
