Внедрение CRM Битрикс24 для дистрибьюторов
Наше решение - это экосистема, включающая специализированные решения для дистрибьюторов и дилеров. Вся CRM выстраивается не вокруг клиента, а вокруг продукта, например: дистрибьютору спецтехники важно понимать, сколько часов эксплуатировалась техника, когда нужно предложить ремонт, когда нужно допродать новые запчасти.
Мы поможем вам стать более датацентричной. Сквозная аналитика, интеграция со сторонними сервисами и различные доработки Битрикс24 позволяют компании консолидировать все данные в одну CRM и сводить информацию о продажах и допродажах. Ваша компания будет видить полный цикл работы с клиентом — от запуска рекламы до постэксплутационного обслуживания и продаж. С помощью сторонних сервисов заказчик может выгружать отчеты в разных разрезах и контролировать работу сотрудников, оперативно влиять на процессы и принимать решения на основе данных.
#узнать стоимость CRM для дистрибьютора
Зачем дистрибьюторам система автоматизации?
Нужна консультация наших специалистов?
Давайте обсудим ваш проект сейчас. Объединим наши технические умения и опыт с вашим видением и реализуем проект. Оставьте заявку и наш специалист свяжется с вами.
Пример внедрения для дистрибьютора спецтехники
Мы полностью автоматизировали процессы дистрибьютора спецтехники - KOMEK Машинери в России и Казахстане.
Кейс: автоматизайция для дистрибьютора спецтехники KOMEK MACHINERY
Перейти
Как работает отраслевая CRM для дистрибьютора
Разработка документации
Мы проводим интервью с ключевыми пользователями и описываем процессы «как есть». Далее разрабатываем бизнес-процессы «как должно быть».
В иоговом документе учтена специфика бизнеса, роли и доступы сотрудников — только так можно обеспечить прозрачность процессов. Прописываем все действия и тайминги сотрудников.
Сквозная аналитика
Настраиваем сквозную аналитику, чтобы маркетинг был с опорой на данные.
Процесс работы с входящими лидами станет более прозрачным: руководители подразделений могут опираться на живые данные для принятия решения.
С помощью интегрированной сквозной аналитики отдел маркетинга будет понимать, сколько денег приносит реклама по каждому каналу.
Интеграция с Power BI
Чтобы отслеживать план-факт по продажам, ключевые показатели и тренды, руководителям необходимы точные и удобные отчеты.
Чтобы их создать, необходимо выгрузить данные по встречам, звонкам, сделкам и оплатам из Битрикс24 или другой системы в Power BI.
Автоматизация сегментации
Специалисты отдела продаж в компаниях с длинным циклом сделки могут работать с теми, с кем им удобно, а не с теми, с кем максимально выгодно бизнесу. Чтобы не упускать из вида важных клиентов, мы автоматизируем сегментацию клиентской базы.
Битрикс24 автоматически сможет присваивать ранг клиенту по выручке, количеству обращений и другим параметрам. В зависимости от ранга меняется частота контакта.
Полевые сотрудники
Для полевых сотрудников вашей компании мы можем разработать специального чат-бота в Телеграме.
С его помощью менеджерам по продажам не обязательно заходить в CRM: информация из мессенджера автоматически попадает в нужные поля в карточку дела к клиенту в Битрикс24.
Настройка бизнес процессов
Автоматизиция движение лида по воронке, включая прогрев с помощью рассылки писем по шаблону. Например: можно проанализировать, через какое время клиенты после покупки приходят за дополнительными товарами. Далее сделать триггерную цепочку коорая будет прогревать в этот период клиентов с целью вспомнить о вас и купить товары
Все автоматически. Менеджеры подключаются только в требуемые БП моменты.
Наш опыт работы с дистрибьюторами
Мы обладаем значительным опытом работы с дистрибьюторами и разбираемся в том, какая информация важна для таких заказчиков и какие дашборды могут быть полезны. Ниже приведены некоторые примеры.
Дашборд для руководителей. Информация о сделках по филиалам, стадиям сделки, технике, сотрудникам и в других разрезах:
Принципиальная схема работы с лидами через Битрикс24:
На вкладке «Планирование взаимодействий» и сотрудникам, и руководителям удобнее следить, с кем и когда нужно встретиться:
Что в итоге?
Мы поможем вам стать более датацентричными. Сквозная аналитика, интеграция со сторонними сервисами и различные доработки Битрикс24 позволяют компании консолидировать все данные в одну CRM и сводить информацию о продажах и допродажах. Ваша компания будет видить полный цикл работы с клиентом — от запуска рекламы до постэксплутационного обслуживания и продаж. С помощью сторонних сервисов заказчик может выгружать отчеты в разных разрезах и контролировать работу сотрудников, оперативно влиять на процессы и принимать решения на основе данных.
Нужна консультация наших специалистов?
Давайте обсудим ваш проект сейчас. Объединим наши технические умения и опыт с вашим видением и реализуем проект. Оставьте заявку и наш специалист свяжется с вами.
Этапы внедрения решения для дистрибьютора
-
Анализ бизнес-процессов и подготовка к внедрению
На этом этапе мы с вами определяеем, каким функционалом должна обладать система, какие бизнес-процессы нужно автоматизировать, какие задачи должна решать система, какие отчеты необходимы и т.д.
-
Интервью и разработка технического задания
Мы проводим интервью с ключевыми пользователями и описываем процессы «как есть». Далее разрабатываем бизнес-процессы «как должно быть».
-
Полная настройка системы
На этом этапе мы приступаем к настройке системы Битрикс24 согласно техническому заданию. Подключаем интеграции, настраиваем синхранизацию данных, воронки продаж, этапы сделок и так далее.
-
Тестирование и запуск
Во время тестирования необходимо провести функциональное и интеграционное тестирование системы, чтобы убедиться в корректности ее работы и соответствии заданным требованиям.
-
Обучение пользователей
Для того чтобы пользователи могли использовать систему, им нужно научиться работать с интерфейсом и функционалом. Этот этап включает как онлайн-обучение, так и дополнительные материлы для самостоятельного изучения системы.
-
Поддержка и обслуживание
Далее мы проводим сопровождение Битрикс24. Вдруг станет недостаточно каких то функций или планируется расширение, нужные новые модули, интеграции. В рамках сопровождения ваш Битрикс24 будет доработан.
Стоимость внедрения
Стоимость проекта рассчитывается индивидуально после оценки технического задания или по итогам предпроектного анализа.
Вы можете оставить заявку, наш руководитель аналитики свяжется с вами и назначит встречу в удобном формате.
от 1 500 000 тенге
от 2 недель
Нужна консультация наших специалистов?
Давайте обсудим ваш проект сейчас. Объединим наши технические умения и опыт с вашим видением и реализуем проект. Оставьте заявку и наш специалист свяжется с вами.
Почему мы?
Вебформат — надежный партнер по цифровизации
Помогаем компаниям стать ближе к клиентам используя современные цифровые решения.
Более 25000+ часов опыта разработки и внедренийБолее 600+ выполненных проектов
17 экспертов в команде
Мы — Золотые партнеры
20 лет опыта
За 20 лет мы реализовали много проектов в разных сферах и накопили важный профессиональный опыт.
Сертификация и обучение
Сотрудники Вебформата проходят ежегодное обучение и тестирование. Вы можете быть уверены, что специалисты нашей компании знают все тонкости продукта.
Идеально знаем Битрикс
Мы отлично владеем CMS 1C-Битрикс, потому что делаем свои проекты на этой системе уже много лет. Также мы являемся золотым сертифицированным партнёром. Мы участвуем в прграмме «контроль качества внедрения». Это позволяет нам сдавать качественно собранные проекты.
Специализация
Мы создаем интернет-магазины, порталы и сайты только на базе российской сертифицированной платформы 1С-Битрикс. На её основе мы проводим интеграции с внешними системами, дорабатываем и реализуем новые возможности.
Среди наших клиентов
За 20 лет интенсивного развития мы сумели развить и объединить все услуги автоматизации с Битрикс24 и 1С-Битрикс, включая разработку интернет-магазинов и корпоративных сайтов, интернет-маркетинга и сложных интеграций.
Мы являемся официальным представителем компании «Атомстройкомплекс», которая включает 11 заводов производителей различных материалов для строительства, компания занимает лидирующие позиции по поставкам...
Работаем с компанией уже больше года по проекту внедрения Bitrix24 (CRM + дополнительные функции по интеграции с ERP, 1C:ДО, Power BI, почтовыми сервисами, календарями и т.д.). Изначально проводили...
В ходе выбора поставщика услуг по установке и настройке Битрикс 24 под требования бизнес процессов была выбрана компания «Вебформат». Данная компания соответствовала требованиям по квалификационным...
Мы давно сотрудничаем с компанией Вебформат по CRM и по сайту. Всегда все задачи выполняют в срок, техподдержка всегда оперативно отвечает и готова помочь по сложным вопросам в формате "звонка". Лояльный...
Один из лучших подрядчиков в Екатеринбурге. Работаем с ними не первый год. Во-первых, руководит проектом всегда сам директор, соответственно, всегда сразу принимается решение, не приходится ждать ...
Стояла задача сделать корпоративный сайт на 1С-Bitrix. Сроки были драконовские, но ребята молодцы, справились! Вежливо, оперативно, профессионально. Огромная благодарность.
Обратились к Вебформату в сложной ситуации, когда разработчик нашего сайта в один момент прекратил техподдержку. Специалисты компании моментально подхватили работу, заодно выправив ряд недочётов предыдущего...
Закажите бесплатную консультацию
Оставьте свои контакты,
мы свяжемся с вами в ближайшее время.
