Начните внедрение с аудита
Каждый бизнес уникален: разные продукты, направления деятельности, клиенты, системы и подходы в продажах. CRM одна общая, но достаточно гибкая и подстраивается под отраслевое решение.
Чтобы автоматизировать конкретный бизнес нужно понять бизнес-процессы внутри компании.
Мы проводим полноценный аудит, погружаемся в ваш бизнес, описываем процессы, фиксируем первичные показатели и составляем план развития CRM-системы для вашей компании.
#узнать цены на проведение аудита
Зачем проводить аудит
Чтобы процесс внедрения CRM-системы прошёл максимально эффективно для компании и безболезненно для сотрудников, перед внедрением нужно определить основные принципы и системы работы CRM.
Система планирования
Система планирования продаж - обязательный инструмент развития и управления бизнесом, который дает возможность получать прибыль в запланированном размере путем увеличения объемов реализации
Система контроля
Контроль отдела продаж - важная составляющая успеха любой компании.
Система мотивации
Система мотивации - один из ключевых процессов, который стимулирует менеджеров к достижению целей
Система управления базой
Основной актив любой компании - клиенты. С ними нужно вести постоянную работу. Основные функции системы: хранение и анализ информации и данных, ведение клиентов, отслеживание динамики по клиентам, отслеживание эффективности работы менеджеров и т.д.
Система коммуникации
Анализ позволяет понять на каком этапе чаще всего клиенты “отваливаются” (уходят в отказные), эффективность обходов секретаря при выходе на ЛПР, оценить эффективность коммуникативных навыков менеджеров и принять меры для исправления ситуации.
Система обучения
Сотрудники приходят и уходят, а система остается. Важно выстроить систему обучения, чтобы новые сотрудники в кратчайшие сроки смогли понять систему с которой им предстоит работать.
Система управления лояльностью
Поток клиентов может сократиться в любой момент. Бизнесу нужно уметь заранее выстраивать благополучную лояльность с клиентами, чтобы иметь возможность продавать им снова и ждать от них рекомндации.
Внедрение
Сформировать воронку продаж, разработать алгоритм передвижения сделок между этапами воронки, назначить распределение по ответственным и т. д.
Нужна консультация наших специалистов?
Давайте обсудим ваш проект сейчас. Объединим наши технические умения и опыт с вашим видением и реализуем проект. Оставьте заявку и наш специалист свяжется с вами.
Как мы проводим аудит
-
Изучение
Мы познакомимся с вашей структурой компании. Отделами, подразделениями и взаимодествиями между ними. Изучим цепочку коммуникации менеджеров с клиентами. Изучим продукт, каналы трафика.
-
Оцифровка и описание правильных бизнес-процессов
После сессии с аналитиками, если вся информация получена мы гоотовим карту, каким образом должна работать система в отделе проодаж и компании вцелом.
-
Стратегия развития
Найдем узкие места компании, которые тормозят развитие ваших продаж. Предложим конкретные цифровые способы улучшения процессов компании с помощью проверенных инструментов и интеграций.
-
Если у вас уже есть система продаж
Выполним технический аудит. Проверим корректность интеграций, работу менеджеров по воронке. Найдем сделки без задач, выявим причины, проработаем алгоритмы ведения сделок в будущем. Определим цели использования приложений и поможем оптимизировать расходы на интеграции со сторонними сервисами
-
Отчет
Вы узнаете, как сделать работу в CRM-системе более эффективной. Как сделать так, чтобы менеджеры соблюдали регламенты. Вы увидите точки роста и пути достижения поставленных вами бизнес-целей.
Вы получите готовый план доработок, готовое техническое задание, которое в дальнейшем сможете использовать на практике и реализовать все рекомендации.
Нужна консультация наших специалистов?
Давайте обсудим ваш проект сейчас. Объединим наши технические умения и опыт с вашим видением и реализуем проект. Оставьте заявку и наш специалист свяжется с вами.
Сколько стоит аудит продаж и CRM системы
Над достижением ваших целей будет трудится целая команда экспертов из Вебформата. Мы проверим вашу CRM и продажи, по результатам чего вы получите пошаговый план по внедрению, доработкам и по повышению эффективности CRM системы
Аудит продаж перед внедрением CRM
Если вы приняли решение внедрения CRM-системы, то вам обязательно нужен аудит. Чтобы автоматизировать конкретный бизнес нужно понять бизнес-процессы внутри компании. Мы проводим полноценный аудит, погружаемся в ваш бизнес, описываем процессы, фиксируем первичные показатели и составляем техническое задание на внедрение.
750 000 тенге
от 10 до 20 дней
Аудит уже имеющейся CRM
Воспользуйтесь нашей экспертизой, чтобы увидеть слабые места текущей CRM и получить пошаговый план усиления ее эффективности. Дополнительно проводим технический аудит CRM (работа модулей, безопасность, интеграции).
200 000 тенге
от 3 до 14 дней
#Проектное внедрение CRM Битрикс24
Нужна консультация наших специалистов?
Давайте обсудим ваш проект сейчас. Объединим наши технические умения и опыт с вашим видением и реализуем проект. Оставьте заявку и наш специалист свяжется с вами.
Отвечаем на часто задаваемые вопросы
Почему мы?
Вебформат — надежный партнер по цифровизации
Помогаем компаниям стать ближе к клиентам используя современные цифровые решения.
Экспертный опыт, накопленный с 2003 года
Более 25000+ часов опыта разработки и внедрений
Более 600+ выполненных проектов
17 экспертов в команде
Золотой партнер
20 лет опыта
За 20 лет мы реализовали много проектов в разных сферах и накопили важный профессиональный опыт.
Сертификация и обучение
Сотрудники Вебформата проходят ежегодное обучение и тестирование. Вы можете быть уверены, что специалисты нашей компании знают все тонкости продукта.
Идеально знаем Битрикс
Мы отлично владеем CMS 1C-Битрикс, потому что делаем свои проекты на этой системе уже много лет. Также мы являемся золотым сертифицированным партнёром. Мы участвуем в прграмме «контроль качества внедрения». Это позволяет нам сдавать качественно собранные проекты.
Специализация
Мы создаем интернет-магазины, порталы и сайты только на базе российской сертифицированной платформы 1С-Битрикс. На её основе мы проводим интеграции с внешними системами, дорабатываем и реализуем новые возможности.
Нужна консультация наших специалистов?
Давайте обсудим ваш проект сейчас. Объединим наши технические умения и опыт с вашим видением и реализуем проект. Оставьте заявку и наш специалист свяжется с вами.
Среди наших клиентов
За 20 лет интенсивного развития мы сумели развить и объединить все услуги автоматизации с Битрикс24 и 1С-Битрикс, включая разработку интернет-магазинов и корпоративных сайтов, интернет-маркетинга и сложных интеграций.
