Обслуживание интернет-магазина – это комплекс мероприятий, направленных на обеспечение его бесперебойной работы на техническом и информационном уровне.
Для эффективной работы интернет-магазина необходима помощь квалифицированных специалистов. Мы поможем повысить популярность вашего сайта, выполним доработки, исправим ошибки и настроим функционал. В нашей команде специалисты с многолетним стажем работы, которые готовы за короткие сроки решить поставленные задачи. Исключительно для интернет-магазинов на 1С-Битрикс.
Преимущества нашей поддержки 1С-Битрикс
Оперативность
Оперативно реагируем на все ваши обращения и консультируем по любым вопросам, связанным с системой 1C-Битрикс. Дадим полную информацию и продемонстрируем на практике то, что вас интересует именно на вашем портале 1С-Битрикс.
Каналы связи
Доступны разные каналы коммуникации с нами. Ваши сотрудники (даже те, кто не имеет прав администратора) могут связаться с нашими специалистами через: онлайн-чат, сайт, обратный звонок, моб.телефон, Skype, WhatsApp, электронная почта и с помощью задач внутри вашего портала.
Подробная отчетность при необходимости или по итогу месяца. Раскладываем затраченное время на часы по каждой выполненной и закрытой задаче.
Прозрачность
Прозрачность на всех этапах поддержки. Работаем только по предварительной оценке в часах за согласованный объем затрат. Делаем нужные работы по порталу в обозначенные и согласованные сроки.
Комплексный подход к обслуживанию интернет-магазина
В перечень работ входит: обеспечение безопасной и стабильной работы вашего ресурса, своевременная поддержка и восстановление данных, установка обновлений, защита от атак, доработка модулей и компонентов, интеграция с различными учетными системами, размещение контента, техническая оптимизация, обучение вашего персонала по работе с административной частью, регулярные рекомендации по развитию.
Информационная безопасность
Проверка онлайн-магазина на наличие вирусов, защита дальнейшей работы магазина от непредвиденных атак
Устранение неисправностей
Оперативное выполнение анализа магазина и устранение любых технических проблем в его работе
Доработка функционала
Доработка сайта на 1С-Битрикс, структуры, навигации. Программирование компонентов CMS Битрикс. Разработка новых модулей. Интеграция с Яндекс.Маркет, платежными системами и другое.
Оптимизация работы
Оптимизация кода, адаптация верстки, текстов, изображений. Увеличение скорости загрузки страниц, композитный режим. Перелинковка и работа с мета-тегами
Резервное копирование
Настройка регулярного резервного копирования, восстановление интернет-магазина из резервной копии
Перенос интернет-магазина
Профессионально подберем хостинг, тариф для переноса вашего интернет-магазина под новые бизнес задачи
Что отличает нас от других компаний?
- Ценим комплексный подход к решению задач.
- Наши специалисты на постоянной основе проходят обучение для повышения квалификации.
- Устраняем корень проблемы, чтобы предотвратить ее повторное появление.
- Работаем на повышение эффективности.
- Поможем решить любые вопросы по работе и использованию интернет-магазина. У наших специалистов большой опыт работы CMS 1С-Битрикс.
Стоимость работ по сопровождению 1С-Битрикс
У нас есть два формата сотрудничества: разовые работы и абонентское обслуживание.
Объем работ от 2 часов в месяц
Решаем любые задачи, которые вы ставите. Реагируем на обращение в течение часа
Абонентское обслуживание предполагает заключение договора с определенным количеством предоплаченных часов оплатой фактического перерасхода времени (по стоимости согласно тарифу) в течение расчетного периода.
| Стоимость часа | Часов в мес. | Итого руб. |
| 2 800 | 2 | 5 600 |
| 2 500 | 5 | 12 500 |
1 час работ — 3 000 рублей
Перед выполнением работ проводим оценку и озвучиваем стоимость. Задачи можно корректировать и уточнять в процессе их решения, стоимость корректируется, соответственно.
Это разовые консультации, небольшие настройки или доработки сайтов и магазинов на 1С-Битрикс. Обратите внимание, что стоимость часа при заключении договора на абонентское обслуживание ниже.
Отправьте заявку нам на почту прямо сейчас, чтобы уже завтра ваш интернет-магазин стал лучше.
