Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
Вебформат
+7 (717) 269-66-29
Заказать звонок
Продукты
  • Лицензии 1С-Битрикс
  • Битрикс 24
  • Интернет-магазин + CRM
  • Приложения Битрикс24
Услуги
  • Битрикс24
    • Внедрение Битрикс24
    • Внедрение Битрикс24
    • Предпроектный аудит
    • Доработка Битрикс24
    • Сопровождение Битрикс24
    • Энтерпрайз: Крупные внедрения
    • Интеграция Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Установка/перенос Битрикс24 в коробку
  • Интернет-магазины
    • Разработка интернет-магазина
    • Сопровождение интернет-магазинов
    • Разработка интернет-магазина
    • Интернет-магазин + CRM
    • Интеграция интернет-магазина с 1С
    • Сервер для сайта на 1С-Битрикс
  • Чат-боты
    • Разработка чат-ботов
    • Интернет магазин в Telegram
  • Переход на PHP 8
Кейсы
  • Битрикс24
    • Кейсы по внедрению Битрикс24
    • Кейсы по доработке Битрикс24
  • Маркетинг
  • Сайты и интернет-магазины
    • Кейсы по сопровождению интернет-магазинов
Акции
Блог
Компания
  • История
  • Лицензии и сертификаты
  • Партнеры и полезные сервисы
  • Клиенты
  • Вакансии
  • Отзывы
  • Блог
  • Реквизиты
  • Контакты
Контакты
Вебформат
О нас
  • История
  • Лицензии и сертификаты
  • Партнеры и полезные сервисы
  • Клиенты
  • Вакансии
  • Отзывы
  • Блог
  • Реквизиты
  • Контакты
Услуги
  • Битрикс24
    • Внедрение Битрикс24
      • Пакетное внедрение
      • Проектное внедрение
    • Предпроектный аудит
    • Доработка Битрикс24
    • Сопровождение Битрикс24
    • Энтерпрайз: Крупные внедрения
    • Интеграция Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Установка/перенос Битрикс24 в коробку
  • Интернет-магазины
    • Разработка интернет-магазина
      • Готовое решение
      • Интернет-магазин с нуля и под ключ
    • Сопровождение интернет-магазинов
    • Интернет-магазин + CRM
    • Интеграция интернет-магазина с 1С
    • Сервер для сайта на 1С-Битрикс
  • Чат-боты
    • Разработка чат-ботов
    • Интернет магазин в Telegram
  • Переход на PHP 8
Продукты
  • Лицензии 1С-Битрикс
    Лицензии 1С-Битрикс
  • Битрикс 24
    Битрикс 24
  • Интернет-магазин + CRM
    Интернет-магазин + CRM
  • Приложения Битрикс24
    Приложения Битрикс24
Кейсы
  • Битрикс24
    • Кейсы по внедрению Битрикс24
    • Кейсы по доработке Битрикс24
  • Маркетинг
  • Сайты и интернет-магазины
    • Кейсы по сопровождению интернет-магазинов
Блог
Контакты
    +7 (717) 269-66-29
    Заказать звонок
    Вебформат
    О нас
    • История
    • Лицензии и сертификаты
    • Партнеры и полезные сервисы
    • Клиенты
    • Вакансии
    • Отзывы
    • Блог
    • Реквизиты
    • Контакты
    Услуги
    • Битрикс24
      • Внедрение Битрикс24
        • Пакетное внедрение
        • Проектное внедрение
      • Предпроектный аудит
      • Доработка Битрикс24
      • Сопровождение Битрикс24
      • Энтерпрайз: Крупные внедрения
      • Интеграция Битрикс24
      • Обучение Битрикс24
      • Установка/перенос Битрикс24 в коробку
    • Интернет-магазины
      • Разработка интернет-магазина
        • Готовое решение
        • Интернет-магазин с нуля и под ключ
      • Сопровождение интернет-магазинов
      • Интернет-магазин + CRM
      • Интеграция интернет-магазина с 1С
      • Сервер для сайта на 1С-Битрикс
    • Чат-боты
      • Разработка чат-ботов
      • Интернет магазин в Telegram
    • Переход на PHP 8
    Продукты
    • Лицензии 1С-Битрикс
      Лицензии 1С-Битрикс
    • Битрикс 24
      Битрикс 24
    • Интернет-магазин + CRM
      Интернет-магазин + CRM
    • Приложения Битрикс24
      Приложения Битрикс24
    Кейсы
    • Битрикс24
      • Кейсы по внедрению Битрикс24
      • Кейсы по доработке Битрикс24
    • Маркетинг
    • Сайты и интернет-магазины
      • Кейсы по сопровождению интернет-магазинов
    Блог
    Контакты
      +7 (717) 269-66-29Нур-Султан
      Заказать звонок
      E-mail
      mail@webformat.kz
      Адрес
      г. Москва, Кожевническая ул., 10, стр. 1, эт. 7
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      Заказать звонок
      Вебформат
      Телефоны
      +7 (717) 269-66-29 Нур-Султан
      Заказать звонок
      Вебформат
      • О нас
        • О нас
        • История
        • Лицензии и сертификаты
        • Партнеры и полезные сервисы
        • Клиенты
        • Вакансии
        • Отзывы
        • Блог
        • Реквизиты
        • Контакты
      • Услуги
        • Услуги
        • Битрикс24
          • Битрикс24
          • Внедрение Битрикс24
            • Внедрение Битрикс24
            • Пакетное внедрение
            • Проектное внедрение
          • Предпроектный аудит
          • Доработка Битрикс24
          • Сопровождение Битрикс24
          • Энтерпрайз: Крупные внедрения
          • Интеграция Битрикс24
          • Обучение Битрикс24
          • Установка/перенос Битрикс24 в коробку
        • Интернет-магазины
          • Интернет-магазины
          • Разработка интернет-магазина
            • Разработка интернет-магазина
            • Готовое решение
            • Интернет-магазин с нуля и под ключ
          • Сопровождение интернет-магазинов
          • Интернет-магазин + CRM
          • Интеграция интернет-магазина с 1С
          • Сервер для сайта на 1С-Битрикс
        • Чат-боты
          • Чат-боты
          • Разработка чат-ботов
          • Интернет магазин в Telegram
        • Переход на PHP 8
      • Продукты
        • Продукты
        • Лицензии 1С-Битрикс
        • Битрикс 24
        • Интернет-магазин + CRM
        • Приложения Битрикс24
      • Кейсы
        • Кейсы
        • Битрикс24
          • Битрикс24
          • Кейсы по внедрению Битрикс24
          • Кейсы по доработке Битрикс24
        • Маркетинг
        • Сайты и интернет-магазины
          • Сайты и интернет-магазины
          • Кейсы по сопровождению интернет-магазинов
      • Блог
      • Контакты
      Заказать звонок
      • +7 (717) 269-66-29 Нур-Султан
        • Телефоны
        • +7 (717) 269-66-29 Нур-Султан
        • Заказать звонок
      • г. Москва, Кожевническая ул., 10, стр. 1, эт. 7
      • mail@webformat.kz
      • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      Главная
      —
      Портфолио
      —
      Битрикс24
      —
      Кейсы по доработке Битрикс24
      —Индивидуальный портрет клиента в Битрикс24

      Индивидуальный портрет клиента в Битрикс24

      Индивидуальный портрет клиента в Битрикс24
      Описание задачи

      В карточке компании в Битрикс24 есть отдельная вкладка под названием «портрет». Перейдя на эту вкладку, мы увидим расчёт Битрикса по динамике коммуникаций: было их слишком мало, либо наоборот, стоит снизить количество касаний на какое-то время. Кроме коммуникационной нагрузки, мы можем увидеть данные по количеству сделок и оплатам. 


      Если внимательно изучать цифры в отчётах, то можно заметить, что они не всегда совпадают с ручным подсчётом сделок с той же фильтрацией. Например, в категории «сумма сделок в работе» оказываются завершённые сделки (успешно или неуспешно). Связано это с особенностями расчётов в отчётах Битрикс24, которые учитывают также изменение стадии сделки и дату этого изменения. Таким образом, если сделка находилась в работе, потом была завершена, а потом возвращена обратно в работу, это может повлиять на итоговые показатели в отчётах.

      В то же самое время сама по себе идея портрета клиента интересная и полезная, ведь таким образом можно сегментировать клиентов по количеству или сумме сделок. Но, сожалению, на данный момент нельзя настраивать блоки портрета клиента под себя. Однако, коробочная редакция Битрикс24 позволяет это сделать.

      Решение

      Таким образом, нам была поставлена задача кастомизации портрета клиента: убрать данные о коммуникационной нагрузке и добавить данных по сделкам. Кроме этого, нужно было связать новый портрет клиента с уже существующей доработкой, позволяющей устанавливать связи между компаниями (более подробно в отдельной статье). 

      В результате произведённых работ портрет клиента стал выглядеть так:

       

      Также как и в стандартных отчётах Битрикс24, все цифры кликабельные и любой интересующий раздел отчёта можно детализировать:





      Закажите бесплатную консультацию

      Оставьте свои контакты,
      мы свяжемся с вами в ближайшее время.

      Поменять картинку

      Нажимая на кнопку «отправить», вы подтверждаете свое согласие на обработку пользовательских данных

      Назад к списку
      • Битрикс24
        • Кейсы по внедрению Битрикс24
        • Кейсы по доработке Битрикс24
      • Маркетинг
      • Сайты и интернет-магазины
        • Кейсы по сопровождению интернет-магазинов
      Внедрение Битрикс24 Доработка Битрикс24 Доработка сайта Интернет-магазины Комплексный маркетинг Контекст оплата по qr-коду Сайты
      Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по проекту
      Задать вопрос
      Акции
      Продукты
      Услуги
      Кейсы
      Реквизиты
      Вакансии
      Партнеры
      Партнерская программа
      Контакты
      Подписаться на рассылку
      +7 (717) 269-66-29
      Заказать звонок
      mail@webformat.kz
      © 2023 Вебформат
      Политика конфиденциальности