Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
Вебформат
+7 (717) 269-66-29
Обсудить проект
Продукты
  • Битрикс 24
Услуги
  • Битрикс24
    • Предпроектный аудит
    • Внедрение Битрикс24
    • Сопровождение Битрикс24
    • Доработка Битрикс24
    • Битрикс24 для HR
    • Финансы в Битрикс24
    • Энтерпрайз: Крупные внедрения
    • Интеграция Битрикс24
    • Учебный центр Битрикс24
    • Внедрение Битрикс24 для дистрибьютора
  • Чат-боты
    • Разработка чат-ботов в Telegram для бизнеса
    • Интернет магазин в Telegram
  • Интернет-магазины
    • Разработка интернет-магазина
    • Сопровождение интернет-магазинов
    • Разработка интернет-магазина
    • Интернет-магазин + CRM
    • Интеграция интернет-магазина с 1С
  • Аналитика
    • BI-аналитика
    • Обработка больших данных
  • Внедрение amoCRM
Кейсы
  • amoCRM
  • Битрикс24
    • Кейсы по внедрению Битрикс24
    • Кейсы по доработке Битрикс24
  • Сайты и интернет-магазины
    • Кейсы по сопровождению интернет-магазинов
  • Сложные технологии
  • Чат-боты
Акции
Блог
Компания
  • История
  • Лицензии и сертификаты
  • Партнеры и полезные сервисы
  • Клиенты
  • Вакансии
  • Отзывы
  • Блог
  • Реквизиты
  • Контакты
Контакты
Вебформат
О нас
  • История
  • Лицензии и сертификаты
  • Партнеры и полезные сервисы
  • Клиенты
  • Вакансии
  • Отзывы
  • Блог
  • Реквизиты
  • Контакты
Услуги
  • Битрикс24
    • Предпроектный аудит
    • Внедрение Битрикс24
    • Сопровождение Битрикс24
    • Доработка Битрикс24
    • Битрикс24 для HR
    • Финансы в Битрикс24
    • Энтерпрайз: Крупные внедрения
    • Интеграция Битрикс24
    • Учебный центр Битрикс24
    • Внедрение Битрикс24 для дистрибьютора
  • Чат-боты
    • Разработка чат-ботов в Telegram для бизнеса
    • Интернет магазин в Telegram
  • Интернет-магазины
    • Разработка интернет-магазина
    • Сопровождение интернет-магазинов
    • Интернет-магазин + CRM
    • Интеграция интернет-магазина с 1С
  • Аналитика
    • BI-аналитика
    • Обработка больших данных
  • Внедрение amoCRM
Кейсы
  • amoCRM
  • Битрикс24
    • Кейсы по внедрению Битрикс24
    • Кейсы по доработке Битрикс24
  • Сайты и интернет-магазины
    • Кейсы по сопровождению интернет-магазинов
  • Сложные технологии
  • Чат-боты
Блог
Отзывы
Контакты
    +7 (717) 269-66-29
    Обсудить проект
    Вебформат
    О нас
    • История
    • Лицензии и сертификаты
    • Партнеры и полезные сервисы
    • Клиенты
    • Вакансии
    • Отзывы
    • Блог
    • Реквизиты
    • Контакты
    Услуги
    • Битрикс24
      • Предпроектный аудит
      • Внедрение Битрикс24
      • Сопровождение Битрикс24
      • Доработка Битрикс24
      • Битрикс24 для HR
      • Финансы в Битрикс24
      • Энтерпрайз: Крупные внедрения
      • Интеграция Битрикс24
      • Учебный центр Битрикс24
      • Внедрение Битрикс24 для дистрибьютора
    • Чат-боты
      • Разработка чат-ботов в Telegram для бизнеса
      • Интернет магазин в Telegram
    • Интернет-магазины
      • Разработка интернет-магазина
      • Сопровождение интернет-магазинов
      • Интернет-магазин + CRM
      • Интеграция интернет-магазина с 1С
    • Аналитика
      • BI-аналитика
      • Обработка больших данных
    • Внедрение amoCRM
    Кейсы
    • amoCRM
    • Битрикс24
      • Кейсы по внедрению Битрикс24
      • Кейсы по доработке Битрикс24
    • Сайты и интернет-магазины
      • Кейсы по сопровождению интернет-магазинов
    • Сложные технологии
    • Чат-боты
    Блог
    Отзывы
    Контакты
      +7 (717) 269-66-29
      Заказать звонок
      E-mail
      mail@webformat.kz
      Адрес
      г. Москва, Кожевническая ул., 10, стр. 1, эт. 7
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      Обсудить проект
      Вебформат
      Телефоны
      +7 (717) 269-66-29
      Заказать звонок
      Вебформат
      • О нас
        • О нас
        • История
        • Лицензии и сертификаты
        • Партнеры и полезные сервисы
        • Клиенты
        • Вакансии
        • Отзывы
        • Блог
        • Реквизиты
        • Контакты
      • Услуги
        • Услуги
        • Битрикс24
          • Битрикс24
          • Предпроектный аудит
          • Внедрение Битрикс24
          • Сопровождение Битрикс24
          • Доработка Битрикс24
          • Битрикс24 для HR
          • Финансы в Битрикс24
          • Энтерпрайз: Крупные внедрения
          • Интеграция Битрикс24
          • Учебный центр Битрикс24
          • Внедрение Битрикс24 для дистрибьютора
        • Чат-боты
          • Чат-боты
          • Разработка чат-ботов в Telegram для бизнеса
          • Интернет магазин в Telegram
        • Интернет-магазины
          • Интернет-магазины
          • Разработка интернет-магазина
            • Разработка интернет-магазина
            • Готовое решение
            • Интернет-магазин с нуля и под ключ
          • Сопровождение интернет-магазинов
          • Интернет-магазин + CRM
          • Интеграция интернет-магазина с 1С
        • Аналитика
          • Аналитика
          • BI-аналитика
          • Обработка больших данных
        • Внедрение amoCRM
      • Кейсы
        • Кейсы
        • amoCRM
        • Битрикс24
          • Битрикс24
          • Кейсы по внедрению Битрикс24
          • Кейсы по доработке Битрикс24
        • Сайты и интернет-магазины
          • Сайты и интернет-магазины
          • Кейсы по сопровождению интернет-магазинов
        • Сложные технологии
        • Чат-боты
      • Блог
      • Отзывы
      • Контакты
      Обсудить проект
      • +7 (717) 269-66-29
        • Телефоны
        • +7 (717) 269-66-29
        • Заказать звонок
      • г. Москва, Кожевническая ул., 10, стр. 1, эт. 7
      • mail@webformat.kz
      • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      Главная
      —
      Портфолио
      —
      Битрикс24
      —
      Кейсы по доработке Битрикс24
      —Индивидуальный портрет клиента в Битрикс24

      Индивидуальный портрет клиента в Битрикс24

      Индивидуальный портрет клиента в Битрикс24
      Описание задачи

      В карточке компании в Битрикс24 есть отдельная вкладка под названием «портрет». Перейдя на эту вкладку, мы увидим расчёт Битрикса по динамике коммуникаций: было их слишком мало, либо наоборот, стоит снизить количество касаний на какое-то время. Кроме коммуникационной нагрузки, мы можем увидеть данные по количеству сделок и оплатам. 


      Если внимательно изучать цифры в отчётах, то можно заметить, что они не всегда совпадают с ручным подсчётом сделок с той же фильтрацией. Например, в категории «сумма сделок в работе» оказываются завершённые сделки (успешно или неуспешно). Связано это с особенностями расчётов в отчётах Битрикс24, которые учитывают также изменение стадии сделки и дату этого изменения. Таким образом, если сделка находилась в работе, потом была завершена, а потом возвращена обратно в работу, это может повлиять на итоговые показатели в отчётах.

      В то же самое время сама по себе идея портрета клиента интересная и полезная, ведь таким образом можно сегментировать клиентов по количеству или сумме сделок. Но, сожалению, на данный момент нельзя настраивать блоки портрета клиента под себя. Однако, коробочная редакция Битрикс24 позволяет это сделать.

      Решение

      Таким образом, нам была поставлена задача кастомизации портрета клиента: убрать данные о коммуникационной нагрузке и добавить данных по сделкам. Кроме этого, нужно было связать новый портрет клиента с уже существующей доработкой, позволяющей устанавливать связи между компаниями (более подробно в отдельной статье). 

      В результате произведённых работ портрет клиента стал выглядеть так:

       

      Также как и в стандартных отчётах Битрикс24, все цифры кликабельные и любой интересующий раздел отчёта можно детализировать:





      Закажите бесплатную консультацию

      Оставьте свои контакты,
      мы свяжемся с вами в ближайшее время.

      Нажимая на кнопку «отправить», вы подтверждаете свое согласие на обработку пользовательских данных

      Назад к списку
      • Битрикс24
        • Кейсы по внедрению Битрикс24
        • Кейсы по доработке Битрикс24
      • Сайты и интернет-магазины
        • Кейсы по сопровождению интернет-магазинов
      • Сложные технологии
      • Чат-боты
      Внедрение Битрикс24 Доработка Битрикс24 Доработка сайта Интернет-магазины оплата по qr-коду Сайты
      Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по проекту
      Задать вопрос
      Акции
      Реквизиты
      Партнеры
      Контакты
      Вакансии
      Подписаться на рассылку
      МЫ в ARDA
      mail@webformat.kz
      © 2025 Вебформат
      Политика конфиденциальности