Сопровождение облачного и коробочного Битрикс24
Ваш бизнес растёт и вам требуются лучшие инструменты для автоматизации и управления? Вы хотите узнать как ту или иную задачу решают другие компании? Или у вас в команде появились новые сотрудники, которых необходимо обучить эффективной работе с инструментами Битрикс24?
Специалисты нашей компании устранят ошибки или сбои в системе Битрикс 24, а также проведут настройку или доработку продукта. Кроме того, мы предоставляем услуги консультации и обучения для сотрудников и руководителей компании.
Какие задачи решает сопровождение Битрикс24?
Техническая поддержка
Консультации наших специалистов, помощь с поиском оптимальных решений с пользой для бизнеса. Написание технических заданий. Мониторинг работоспособности серверов и порталов Битрикс24. Обучение сотрудников работе в Битрикс24.
Интеграция с различными модулями и сервисами
Настроим синхронизацию (интеграцию) данных Битрикс24 с 1C, сервисами аналитики и сквозной аналитики. Также синхронизируем Битрикс24 с квизами, чат-ботами, мессенджерами, маркетплейсами и так далее.
Разработка кастомного функционала Битрикс24
Разработаем кастомный функционал для вашего портала Битрикс24. Поможем с реализацией идеи и доведем ее до рабочего состояния, профессионально оценим и предложим другие варианты, если потребуется.
Настройка телефонии
Правильно без сбоев работающая телефония важна для любого бизнеса. Мы настроим, интеграцию с CRM и аналитикой, а так же поможем разобраться с настройками. Вы сможете прослушивать разговоры в лидах, сделках и видеть отчеты.
Настройка сервера и переезд без потери данных
Если вы решили, что функционала облачной версии Битрикс24 для вас недостаточно, мы поможем переехать на коробочный Битрикс24 и настроим сервер по рекомендациям от 1С-Битрикс.
Разработка бизнес-процессов
Работа с бизнес-процессами в Битрикс24 позволяет автоматизировать ежедневные рутинные операции. Такие как: процесс обработки лидов, выставление счетов и управление ими, постановка задач.
Настройки CRM и сквозной аналитики
Сколько ваших рекламных кампаний увидел клиент, прежде чем совершить покупку? Сколько раз обратился в вашу компанию по телефону, e-mail, в чате или в мессенджерах? Сквозная аналитика ответит на все эти вопросы и покажет реальную стоимость привлечения клиента.
Обучение сотрудников
Битрикс24 – это сложная комплексная система для эффективной работы. В системе требуются соответствующие навыки и знания. Мы обучаем сотрудников работе в Битрикс24 с записью видео, которое можно добавить в базу знаний. Менеджеры научатся работать в системе, а для руководителей будут полезны знания о том, как планировать и контролировать задачи и получать различную отчетность по действиям менеджеров.
Нужна консультация наших специалистов?
Давайте обсудим ваш проект сейчас. Объединим наши технические умения и опыт с вашим видением и реализуем проект. Оставьте заявку и наш специалист свяжется с вами.
У нас есть два формата сотрудничества: абонентское обслуживание и разовые работы.
Разовые работы обычно это консультации, небольшие настройки или доработки системы. Абонентское обслуживание предполагает заключение договора с определенным количеством предоплаченных часов и оплатой перерасхода времени (по стоимости согласно тарифу) .
Стоимость сопровождения Битрикс24
Сопровождение Битрикс24 — это комплексная поддержка для вашего бизнеса, включающая техническое, административное и стратегическое развитие портала:
- Персональный менеджер проекта — один контакт для всех вопросов, быстрое реагирование и контроль качества работ
- Регулярные доработки и развитие функциональности — подстраиваем Битрикс24 под ваши процессы и растущие задачи
- Еженедельные встречи — обсуждаем итоги, корректируем цели, формируем план действий
- Обучение и консультации — обучаем сотрудников работе в системе, подсказываем лучшие решения под ваши кейсы
- Администрирование портала — управление правами доступа, настройка интерфейсов, ведение документации
- Оперативная поддержка — быстро решаем возникающие ошибки, неполадки, сбои
- Интеграция с 1С и другими системами — соединяем Битрикс24 с вашей экосистемой для сквозных процессов
от 23 000 ₸ / час
#кастомная доработка Битрикс24
Почему мы?
Вебформат — надежный партнер по цифровизации
Помогаем компаниям стать ближе к клиентам используя современные цифровые решения.
Более 25000+ часов опыта разработки и внедренийБолее 600+ выполненных проектов
17 экспертов в команде
Мы — Золотые партнеры
20 лет опыта
За 20 лет мы реализовали много проектов в разных сферах и накопили важный профессиональный опыт.
Сертификация и обучение
Сотрудники Вебформата проходят ежегодное обучение и тестирование. Вы можете быть уверены, что специалисты нашей компании знают все тонкости продукта.
Идеально знаем Битрикс
Мы отлично владеем CMS 1C-Битрикс, потому что делаем свои проекты на этой системе уже много лет. Также мы являемся золотым сертифицированным партнёром. Мы участвуем в прграмме «контроль качества внедрения». Это позволяет нам сдавать качественно собранные проекты.
Специализация
Мы создаем интернет-магазины, порталы и сайты только на базе российской сертифицированной платформы 1С-Битрикс. На её основе мы проводим интеграции с внешними системами, дорабатываем и реализуем новые возможности.
Среди наших клиентов
За 20 лет интенсивного развития мы сумели развить и объединить все услуги автоматизации с Битрикс24 и 1С-Битрикс, включая разработку интернет-магазинов и корпоративных сайтов, интернет-маркетинга и сложных интеграций.
Мы являемся официальным представителем компании «Атомстройкомплекс», которая включает 11 заводов производителей различных материалов для строительства, компания занимает лидирующие позиции по поставкам...
Работаем с компанией уже больше года по проекту внедрения Bitrix24 (CRM + дополнительные функции по интеграции с ERP, 1C:ДО, Power BI, почтовыми сервисами, календарями и т.д.). Изначально проводили...
В ходе выбора поставщика услуг по установке и настройке Битрикс 24 под требования бизнес процессов была выбрана компания «Вебформат». Данная компания соответствовала требованиям по квалификационным...
Мы давно сотрудничаем с компанией Вебформат по CRM и по сайту. Всегда все задачи выполняют в срок, техподдержка всегда оперативно отвечает и готова помочь по сложным вопросам в формате "звонка". Лояльный...
Один из лучших подрядчиков в Екатеринбурге. Работаем с ними не первый год. Во-первых, руководит проектом всегда сам директор, соответственно, всегда сразу принимается решение, не приходится ждать ...
Наверное, лучшая компания в Екатеринбурге по сайтам и CRM. Знаком с ними около 5 лет. Самое удобное взаимодействие в процессе работы над проектами, понятность в не самой понятной сфере)) и отзывчивость....
Закажите бесплатную консультацию
Оставьте свои контакты,
мы свяжемся с вами в ближайшее время.
