Автоматизация HR процессов в Битрикс24 для производителя детской одежды
О проекте:
Nota Bene — производитель детской одежды с 1998 года. Компания активно развивается, реализуя продукцию как оптом, так и в розницу. Широкий ассортимент и работа по всей России требуют слаженной работы кадровой службы, особенно в вопросах подбора персонала для производства, складов и управленческого звена.
Задачи проекта
Компания столкнулась с необходимостью полной цифровизации HR-процессов. Отдел персонала ежедневно обрабатывал десятки заявок на подбор, работал с вакансиями разного уровня сложности — от массового найма до поиска топ-менеджеров. Процессы велись вручную, что замедляло согласования, увеличивало риск ошибок и снижало контроль на всех этапах.
- Автоматизировать процесс подачи и согласования заявок на подбор персонала.
- Создать единую систему работы с вакансиями и отслеживания их статусов.
- Оптимизировать подбор кандидатов с учетом массового, линейного и топового направлений.
- Внедрить аналитику эффективности работы HR-службы.
Решение:
Для решения задач была разработана и внедрена комплексная система на базе Битрикс24, включающая три смарт-процесса:1. Заявка на подбор персонала
- Настроен многоуровневый процесс согласования с автоматическими уведомлениями на каждом этапе.
- Реализована возможность возврата заявки на доработку с указанием комментариев.
- После финального согласования заявка автоматически создает карточку вакансии с внесенными требованиями, сокращая время ручного ввода данных.
2. Управление вакансиями
- Все вакансии объединены в единый реестр в Битрикс24.
- Автоматически формируются задачи рекрутеру по публикации вакансий на внешних платформах (hh.ru, Avito).
- Система отслеживает статус каждой вакансии, учитывает количество закрытых позиций и автоматически фиксирует успешное закрытие при выполнении плана.
3. Подбор кандидатов
- Настроены три отдельные воронки подбора: массовый, линейный, топовый.
- Интеграция с ResumeScan позволяет мгновенно добавлять резюме кандидатов прямо из hh.ru.
- Коммуникация с кандидатами также автоматизирована — напоминания и уведомления отправляются через WhatsApp и Telegram.
- Внедрен процесс многоуровневого согласования кандидатов, где решение принимают руководитель подразделения, HR-директор и генеральный директор (для топовых позиций).
- После успешного согласования система автоматически формирует и отправляет кандидату ранее согласованный Job Offer между генеральным директором и HR-директором.
Результат:
Автоматизация HR-процессов в Битрикс24 позволила отделу кадров значительно повысить эффективность работы рекрутинга, сократить сроки согласования заявок и повысить контроль за всеми этапами подбора персонала.- Ускорение процесса согласования заявок и найма сотрудников.
- Снижение ошибок за счет автоматического заполнения данных.
- Повышение прозрачности подбора персонала с помощью аналитики.
