Сопровождение Битрикс24

Сопровождение и техническая поддержка пользователей Битрикс24
  •  Обучение, консультирование
  •  Настройка модуля «CRM» и «Телефония»
  •  Оперативное решение возникающих проблем
  •  Настройка стандартной интеграции с 1С
Заказать услугу
doc Оформите заявку на услугу, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.

Преимущества нашей техподдержки от поддержки Битрикс24

Оперативность
Оперативно реагируем на все ваши обращения и консультируем по любым вопросам, связанным с системой Битрикс24. Дадим полную информацию и продемострируем на практике то, что вас интересует именно на вашем портале Битрикс24
Каналы связи
Доступны разные каналы коммуникации с нами. Ваши сотрудники (даже те, кто не имеет прав администратора) могут связаться с нашими специалистами через: онлайн-чат, сайт, обратный звонок, моб.телефон, Skype, WhatsApp, электронная почта и с помощью задач внутри вашего портала
Отчетность
Подробная отчетность при необходимости или по итогу месяца. Раскладываем затраченное время на часы по каждой выполненной и закрытой задаче
Прозрачность
Прозрачность на всех этапах поддержки. Работаем только по предварительной оценке в часах за согласованный объем затрат. Делаем нужные работы по порталу в обозначенные и согласованные сроки

Какие работы входят в техподдержку Битрикс24

Настройка и доработка

Настраиваем и дорабатываем корпоративный портал с учетом ваших индивидуальных бизнес-процессов и запросов

Интеграции

Делаем интеграции сторонних сервисов с вашим корпоративным порталом

Перенос данных и отчеты

Выполним перенос данных, резервное копирование, настройку роботов и триггеров, индивидуальных отчетов и еще целый ряд технических услуг, силами наших сертифицированных 1С-Битрикс специалистов

Обучение

Обучение работе с 1С-Битрикс в рамках стандартных возможностей используемой редакции

Зачем мне работать с вами, если есть поддержка у Битрикс24

Дело в том, что 1C-Битрикс24 – компания-разработчик, поддерживающая и развивающая продукт. Каждый день к ним поступает огромное количество обращений с техническими вопросами по порталу. Ваше будет одним из тысячи, и дожидаться ответа и взятие в работу вашего обращения придется от нескольких часов до нескольких дней. Техническая поддержка Битрикс24 не сможет глубоко проработать вашу задачу, а лишь даст рекомендации, или, если проблема массового характера - устранит ее на сервере у себя.

Мы в свою очередь являемся официальным-сертифицированным партнером Битрикс24, у нас огромный опыт работы с Битрикс24, квалифицированные и аттестованые специалисты и множество компетенций. Мы предоставляем услуги комплексного обслуживания корпоративных порталов. Комплексное техническое обслуживание портала Битрикс24 – это набор опций, которые позволят использовать ваш корпоративный портал на все 100%. Это гораздо больше, чем просто техподдержка системы Битрикс24.


Сопровождение Битрикс24

Стоимость услуг по сопровождению Битрикс24

У нас есть 3 формата сотрудничества: разовые работы, абонентское обслуживание и депозит.

Разовые работы
  • Стоимость 1-го часа2 500 ₽
  • Количество часовбез ограничений
  • Обычно это консультации или небольшие настройки и доработки системы.
Абонентское обслуживание
  • Стоимость за месяц обслуживанияот 7 500 ₽ / мес.
  • Лимит часов в месяц5
  • Абонентское обслуживание предполагает заключение периодического договора с определенным количеством предоплаченных часов. Минимальный срок заключения договора 6 месяцев, с оплатой помесячно.
    Подробная информация и детализация услуг >>
Депозит
  • Стоимость20 000 ₽
  • Количество часов на балансе10
  • Этот вариант подходит для проектов с постоянным потоком задач и доработок. При этой схеме работы абонентская плата отсутствует, Вы приобретаете пакеты часов на выполнение работ, которые находятся на вашем балансе 2 месяца.
Индивидуальный
  • Стоимостьиндивидуально
  • Количество часовиндивидуально
  • Мы готовы разработать для вас индивидуальный тарифный план и предоставить индивидуальную скидку, которая будет зависеть от количества выкупаемых часов в месяц.

Получите консультацию специалиста

Владислав Кизилов
Эксперт по автоматизации Битрикс24
Получить консультацию
Сопровождение Битрикс24

Сопутствующие услуги

Предлагаем дополнительные услуги для вашего сайта

Обучение Битрикс24

Услуги по обучению Битрикс24

Стоимость - от 2000 руб./час

	
	

	
	
	 
	




		
								
		
Ответьте на 5 простых вопросов«Получите скидку 20% на внедрение CRM Битрикс24 и бонусы»Вам доступны бонусы и скидка